Versandrichtlinien
1. Richtlinienübersicht
Diese Versandrichtlinie gilt für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von Furniavexo (nachfolgend „wir“ oder „uns“) aufgegeben werden.
Bitte lesen Sie diese Versandrichtlinie sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Mit Abschluss einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie die hierin beschriebenen Versandbedingungen gelesen und akzeptiert haben.
2. Bearbeitungszeit der Bestellung
Bearbeitungszeitraum
Nach erfolgreicher Bestellbestätigung wird Ihre Bestellung zur Bearbeitung vorbereitet.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage.
Wochenenden und gesetzliche Feiertage werden nicht als Bearbeitungstage berücksichtigt.
Versandbenachrichtigung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.
Die Versandbestätigung enthält Informationen zur Sendungsverfolgung, damit Sie den aktuellen Lieferstatus Ihrer Bestellung einsehen können.
3. Versandkosten
Berechnung der Versandkosten
Die Versandkosten werden automatisch während des Bestellvorgangs berechnet und auf der Checkout-Seite angezeigt.
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands gelten folgende Versandkosten:
Bestellwert von €0.01 bis €173.38: Versandkosten €7.28
Bestellwert ab €173.39: Kostenlose Lieferung innerhalb Deutschlands
Zusätzliche Gebühren
Eventuell anfallende gesetzlich vorgeschriebene Abgaben oder Gebühren am Lieferort liegen im Verantwortungsbereich des Kunden.
Solche Kosten sind nicht im Bestellbetrag enthalten und werden gegebenenfalls separat erhoben.
4. Liefergebiet
Unterstützte Lieferregionen
Wir liefern derzeit an Adressen innerhalb Deutschlands.
Lieferbeschränkungen
In bestimmten Gebieten kann die Lieferung aufgrund logistischer Einschränkungen vorübergehend oder dauerhaft nicht möglich sein.
Wir behalten uns das Recht vor, den Lieferumfang entsprechend der tatsächlichen Versandmöglichkeiten anzupassen.
5. Sendungsverfolgung
Verfolgungsmöglichkeiten
Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer.
Mithilfe dieser Sendungsnummer können Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen.
Aktualisierung der Sendungsinformationen
Die Aktualisierung der Sendungsverfolgung erfolgt in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach Versand der Bestellung.
Vorgehen bei Lieferproblemen
Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb des erwarteten Lieferzeitraums eintreffen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Zur Bearbeitung Ihrer Anfrage benötigen wir die Bestellnummer sowie relevante Bestelldetails.
6. Lieferung an Postfächer
Einschränkungen bei Postfächern
Bestimmte Versanddienstleistungen unterstützen keine Zustellung an Postfachadressen.
Verantwortung des Kunden
Bitte stellen Sie sicher, dass bei der Bestellung eine vollständige und zustellfähige Lieferadresse angegeben wird.
Unvollständige oder fehlerhafte Adressangaben können zu Verzögerungen bei der Zustellung führen.
7. Bestellverfolgung
Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit Informationen zu Ihrer Bestellung, einschließlich Bestellnummer, Zahlungsinformationen und Versanddienstleister.
Zusätzlich können Sie den Status Ihrer Bestellung jederzeit über die Seite „Bestellverfolgung“ auf unserer Website überprüfen. Geben Sie hierzu Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zusammen mit Ihrer Bestellnummer ein.
Voraussichtliche Lieferzeit
Die geschätzte Lieferzeit beträgt 9 bis 16 Werktage nach Versand der Bestellung.
Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Lieferadresse, saisonalem Versandaufkommen oder anderen betrieblichen Umständen variieren.
8. Kontaktinformationen
Kontaktadresse
508 Woodstone Rd ,Clinton, MS 39056, US
Kundendienst-E-Mail
Telefonischer Kundenservice
+1 (972) 207-8670
Servicezeiten
Montag bis Freitag, 09:00 bis 12:30 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)